מעבר לתפריט ראשי מעבר לתפריט תחתון

החלפות והחזרות

החזרות והחלפות באתר 

החלפת מידה לפריט שנרכש באתר 

ניתן לבצע החלפת מידה בכל אחת מהחנויות למעט סניפי עודפים תוך 14 ימים מקבלת החבילה, זאת בהתאם למלאי והמחירים בסניף בהתקיים התנאים הבאים:

• הפריט ללא פגם או נזק.

• לא נעשה כל שימוש בפריט.

• בהצגת חשבונית.

חשוב לציין- המלאים בסניפים שונים מהמלאים באתר, ולכן מומלץ לבקש החזר כספי בחנות ולבצע הזמנה מחודשת עם המידה המבוקשת באתר. 

מומלץ לבצע זאת בהקדם ככל האפשר, לפני שהמלאי יגמר.

החזר כספי על פריט שנרכש באתר

במידה ומדובר בהחזר כספי, יש לדאוג שאותם התנאים המופיעים מעלה מתקיימים.

ניתן להחזיר רק ערכה בשלמותה, לא  ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק ממנה.

ההחזר הכספי יתבצע לכרטיס בו בוצעה ההזמנה ובהתאם למחיר ששולם, אשר מופיע באישור ההזמנה. ההחזר יתבצע במלואו, ללא עמלת ביטול תוך 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט. הביטול יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית 

(כלומר, עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה -אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.


שימו לב: בהתאם להוראות משרד הבריאות, לא ניתן להחליף בגדים תחתונים, לרבות מארזי תחתונים ובגדי ים ולא ניתן לקבל בעבורם זיכוי כספי או החזר.

החלפות והחזרות - חנויות

החזר כספי על פריט שנרכש בחנות

החזרת מוצרי הנעלה וביגוד שמחירם לצרכן מעל 50 ש"ח לחנות, על מנת לקבל החזר כספי, אפשרית מיום הרכישה ועד לתום שני ימי עסקים לאחריו. בכפוף להצגת חשבונית הקניה וכאשר המוצר באריזתו המקורית , לא נעשה בו שימוש ואין בו פגם. 

לא יינתן החזר כספי בגין עסקאות ששולמו בכרטיסים נטענים או בתווים בכל סוג שהוא. 

החלפת מוצרים או קבלת שובר זיכוי אפשרית עד 14 יום ממועד הרכישה, בצירוף חשבונית קנייה , כאשר המוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש

האם ניתן להחזיר את דגמי Online Only בחנויות?

את דגמי Online Only ניתן להחזיר באמצעות שליח בלבד.